FAQ
- Revisa nuestras piezas en la sección de personalizados
- Selecciona el modelo de tu preferencia
- Elige como lo quieres personalizar
- Compra tu producto *
*En caso de tener dudas, accede a nuestra sección de servicios y agenda una cita para una asesoría de joyas personalizadas donde te guiaremos a elegir la joya que refleje tu esencia*
- Se aceptan pagos a través de PayPal en la página web de roqueria
- Se aceptan transferencias por medio de nuestra página de Instagram o WhatsApp.
Por el momento, se tiene la opción de envío local en Monterrey y nacional. Seguimos trabajando para que en un futuro tengamos la opción de envíos internacionales.
El tiempo estimado de producción es de 10 a 15 días hábiles.
Puedes checar nuestra sección llamada Cambios y Reparaciones, o puedes dar click aquí: https://www.roqueria.com/shipping-and-returns
Si, cualquier consulta o pregunta favor de mandar email a roqueria.jewelry@gmail.com o al WhatsApp +52 81 1796 8307
En la parte de la descripción de cada producto vendrá la información de la pieza.
Claro que si, puedes buscar nuestras opciones para los cambios en las tallas de anillo en nuestra sección llamada Cambios y Reparaciones, o puedes dar click aquí: https://www.roqueria.com/shipping-and-returns
Si, contamos con un servicio de asesorías para ayudarte a elegir joyas que resalten en tus eventos especiales como bodas, aniversarios, graduaciones, bautizos, entre otros. Este lo puedes encontrar en nuestro apartado de servicios.
Por el momento contamos con tienda en línea y a través de la pagina web, Instagram y Facebook. Adicionalmente, ofrecemos un servicio de asesoría en línea para poder guiarte en la elección de tus joyas.